Voor het eerst sinds de economische terugslag ondervinden HR-professionals meer problemen met werving & selectie van nieuwe mensen. De komende tijd zal dat niet anders zijn, verwachten ze zelf. Dit blijkt uit HR Trends 2011-2012, een onafhankelijk, representatief onderzoek van salaris- en HR-dienstverlenerADP Nederland, organisatieadviesbureau Berenschot en Performa Uitgeverij, dat jaarlijks wordt uitgevoerd onder 972 Nederlandse HR-professionals.
In 2008 gaf nog 74% van de ondervraagden aan moeite te hebben met het werven
van nieuwe medewerkers. Dit aantal daalde tot ruim een kwart (26%) in
2010. Nu gaat het cijfer weer omhoog. Uit het onderzoek blijkt dat in
2011 ruim een op de drie ondervraagden (35%) kampt met het vinden van
de juiste mensen voor de organisatie. Voor komend jaar verwacht 43%
van de HR-professionals problemen. Léon Vergnes, algemeen directeur
van ADP Nederland: “Er is duidelijk sprake van een omslag.
Bovendien lijkt het aantal weer langzaam het niveau van 2008 te
bereiken, ondanks de berichten over oplopende werkloosheid en een
dalend aantal vacatures als gevolg van de economische terugslag.”
Uitdaging HR: boeien en binden
Naast de instroom van nieuwe medewerkers wordt ook het behoud van werknemers
een grotere uitdaging voor organisaties. Ruim een kwart (28%) heeft
op dit moment moeite om bestaande werknemers binnen de organisatie te
houden. Dat is drie keer zoveel als in 2010 (9%). Ondanks deze
verslechtering schat de HR-professional niet in dat de trend zich
doorzet. Twee op de tien respondenten geeft aan de aankomende twaalf
maanden problemen te verwachten met het behouden van werknemers,
nagenoeg hetzelfde niveau als in 2010 (21%). Dit was toen echter wel
een te optimistische inschatting van de werkelijkheid dit jaar.
Hans van der Spek, Manager Kenniscentrum HRM bij Berenschot: “Door een
tekort aan gekwalificeerd personeel gold lange tijd: ‘Als je werk
niet bevalt, dan zoek je een andere baan’. Maar in economische
mindere tijden lijkt het verstandiger voor werknemers om op zeker te
spelen. Werknemers blijven liever zitten waar ze zitten en zoeken
daardoor minder actief naar een nieuwe baan. Dit heeft echter wel een
verlammend effect op de arbeidsmarkt.”
Moeilijk vervulbare functies
In het onderzoek is de HR-professional ook gevraagd in welke functiegroepen
vacatures moeilijk vervulbaar zijn. Net zoals in 2010 zijn met name
de technische functies lastiger in te vullen. Techniek &
Onderhoud voert dit jaar de lijst aan (29%), op de voet gevolgd door
ICT, waar de problemen steeds heftiger worden. Het aantal
HR-professionals dat problemen verwacht bij de invulling van
ICT-functies is sinds 2009 ruim verdubbeld van 11% naar 28%.
“Hoewel organisaties bij bijna alle functiegroepen meer problemen ondervinden
dan afgelopen jaren, kenmerkt de krapte op de arbeidsmarkt zich door
de mismatch tussen vraag en aanbod,” aldus Van der Spek. “Het
valt bijvoorbeeld op dat organisaties meer problemen hebben met de
invulling van bèta-gerelateerde functies dan met het vinden van
bijvoorbeeld geschikte HR-professionals en juristen.”
Verschil branches
Dat bepaalde functiegroepen meer problemen hebben bij het werven van
nieuwe medewerkers, betekent niet direct dat dit voor alle branches
geldt. Uit het onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat HR-professionals in
de commerciële gezondheidszorg meer problemen ondervinden bij het
vervullen van marketing- en communicatiefuncties dan binnen de
gezondheidszorg (respectievelijk 33% versus 3%).Ook tussen profit en
non-profit organisaties zijn er significante verschillen. Zo ervaren
profitorganisaties meer problemen bij het vinden van personeel in de
Techniek & Onderhoud dan non-profitorganisaties (respectievelijk
34% tegenover 13%).
Over het onderzoek
HR Trends 2011-2012 is het grootste jaarlijkse onderzoek onder interne
en externe HR-professionals in Nederland naar de inhoud en de
beloning van de HR-functie. In het onderzoek zijn niet alleen
HR-verantwoordelijken in loondienst ondervraagd, maar ook directeuren
van HR-dienstverlenende bureaus en zelfstandig gevestigde
HR-adviseurs. Er deden 972 HR-verantwoordelijken aan het onderzoek
mee. HR Trends 2011-2012 is een initiatief van Performa, uitgevoerd
door Berenschot en mede mogelijk gemaakt door ADP.